Digital para todos

Mucha gente sigue alejada del mundo digital, por eso el Metropole, el Ayuntamiento y la CCAS han contratado a 12 asesores digitales "France Services" para ayudar a los residentes en sus actividades digitales cotidianas en toda la zona.
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Tareas de los asesores digitales

Los asesores digitales de "France Services" están a su disposición para ayudarle gratuitamente, en sesiones individuales o talleres en grupo, a satisfacer sus necesidades y peticiones, y a utilizar los distintos soportes digitales: ordenadores, smartphones, tabletas, teléfonos...

Su función es ayudarle a realizar sus trámites administrativos en línea, por ejemplo:

  • Los trámites ante los organismos (CAF, CPAM, TaM, ACM, Pôle emploi...),
  • Declaración de la renta,
  • Seguimiento escolar de sus hijos,
  • Citas con el médico,
  • Compras en línea,
  • Creación de una dirección de correo electrónico/contraseña,
  • Instalación y configuración de una aplicación,
  • Chats con amigos y familiares,etc.

También le informan sobre la protección de datos y la verificación de la información.

  • Asesoramiento en materia de protección de datos

      Asesoramiento en materia de protección de datos.

Convocatoria de asesores digitales

Los asesores digitales están destinados en varias instalaciones clave de la zona:

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Llame al 06 10 34 94 85 para que le pongan en contacto con el asesor digital de los servicios de Francia más cercano a usted.

Página web de asesores digitales

Más información

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Necesito ayuda con mis procedimientos administrativos en línea

Un agente recibe a las personas con cita previa de 9.00 a 12.30 y después de 13.30 a 17.00 de lunes a miércoles, y los viernes por la mañana de 9.00 a 12.00 en el Centre Communal d'Action Social (CCAS) de Montpellier. En el Centre Communal d'Action Social (CCAS) de Montpellier hay ordenadores de libre acceso...
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