Ventanillas únicas

Desde el 4 de enero de 2016, existe una ventanilla única para facilitar los trámites administrativos a los residentes de los 31 municipios de Montpellier Méditerranée Métropole.
Ahora es posible consultar la plataforma en línea o acudir al ayuntamiento para realizar todos los trámites administrativos que antes gestionaban las Maisons de Proximité.
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Una plataforma en línea para todos sus trámites

Pedir cita previa para solicitar el DNI o el pasaporte, matricularse en una guardería o en un centro de primaria, solicitar una licencia urbanística, denunciar una avería de fuego o un corte de agua, informarse sobre el transporte público, concertar una cita para la recogida de trastos voluminosos... Estos trámites ya se pueden realizar en línea en eservices.montpellier3m.fr para los servicios prestados por la metrópoli y en montpellier.eservices.montpellier3m.fr para los servicios prestados por la ciudad de Montpellier

Estas plataformas permiten ganar tiempo y realizar solicitudes en línea sin tener que desplazarse.

Una ventanilla única en cada ayuntamiento

Los habitantes que prefieran el contacto humano y la asistencia en sus trámites administrativos pueden hablar directamente con los agentes municipales de los 31 municipios y agentes metropolitanos.

El objetivo de estas ventanillas únicas es simplificar los trámites, mejorar la accesibilidad y la calidad de los servicios, y facilitar las relaciones entre los usuarios y las autoridades.

Procedimientos de ventanilla única

Estado civil y elecciones

  • Solicitar cita previafor identity card/passport
  • Register on the electoral roll
  • Order a birth/marriage/death certificate

Childhood

  • Register for nursery or primary school
  • Register for the school canteen
  • Register for extracurricular activities
  • Register for the day nursery
  • Register for the crèche

Register for nursery school

  • Register for the crèche

    • Register for primary school

  • Register for nursery school
  • Register for primary school
  • Register for primary schoolinscribirse en la guardería

    • Pass Métropole

    • Solicitar una tarjeta Pass Métropole

    Urbanisme

    • Solicitar un certificat d'urbanisme d'urbanisme
    • Presentar una solicitud de licencia urbanística
    • Faire une déclaration préalable de travaux

    Voirie

    • Informar de un defecto en la señalización vial, un semáforo defectuoso, una rejilla de desagüe obstruida, un agujero en el pavimento, una acera atascada...

    Espacios públicos

    • Reportar objetos voluminosos tirados en la vía pública, rotulación ilegal, alumbrado público deficiente, bancos estropeados..., un sistema de riego defectuoso

    Medio ambiente

    • Solicite un compostador
    • Concierte una cita para la recogida de voluminosos
    • Verifique los días de recogida
    • Informe de una anomalía en la recogida

    Agua y alcantarillado

    • Informe de una avería en el alcantarillado, una fuga de agua, un corte de agua

    Transporte público

    • Infórmese sobre Réseau Tam
    • Infórmese sobre Hérault Transport