Carte Nationale d'Identité (CNI) / passeport

La carte nationale d'identité (CNI) et le passeport permettent à son titulaire de justifier de son identité et de sa nationalité française. Le passeport biométrique est également un document de circulation permettant de voyager à l'étranger.

1. Constituer la demande
2. Faire une pré-demande en ligne (facultatif)
3. Prendre rendez-vous
4. Se présenter au rendez-vous
5. Retrait du titre d'identité

Un dossier suppose la fourniture de plusieurs pièces.

Pour une personne mineure :

• justificatif d’identité du demandeur 
• justificatif de domicile de moins d’un an
• 1 photo d’identité conforme de moins de 6 mois non découpée - il convient de se rendre chez un professionnel ou d’utiliser une cabine utilisant un système agréé par le ministère de l'Intérieur et des Outre-Mer. Il n’est pas possible de les réaliser en mairie.
• justificatif d’identité du représentant légal
• garde alternée : fournir la convention ou le jugement de séparation + justificatif de domicile & pièce d’identité du second parent
• nom d’usage : autorisation renseignée et signée + copie de la pièce d’identité de l’autre parent en cas d’accord
• perte : déclaration à réaliser le jour du dépôt du dossier en mairie
• vol : déclaration à réaliser au commissariat de police ou à la gendarmerie nationale

Pour une personne majeure :

• justificatif d’identité du demandeur 
• justificatif de domicile de moins d’un an
• photo d’identité conforme de moins de 6 mois non découpée - il convient de se rendre chez un professionnel ou d’utiliser une cabine utilisant un système agréé par le ministère de l'Intérieur et des Outre-Mer. Il n’est pas possible de les réaliser en mairie.
• nom d’usage, rectification d’état civil : acte d’état civil
• tutelle/curatelle : jugement, pièce d’identité du tuteur et selon le cas l’autorisation du tuteur
• perte : déclaration à réaliser le jour du dépôt du dossier en mairie
• vol : déclaration à réaliser au commissariat de police ou à la gendarmerie nationale

Il n’est pas nécessaire de fournir un acte de naissance : il sera joint au dossier au moment de son dépôt. 

Pour gagner du temps et simplifier les démarches, il est possible de remplir un formulaire de pré-demande en ligne. Il suffira de l’imprimer et le remettre lors du dépôt de dossier au guichet de l’Hôtel de Ville ou des mairies de proximité.

Des conseillers numériques disponibles sur l’ensemble du territoire métropolitain peuvent vous accompagner pour réaliser votre pré-demande.

Un formulaire CERFA papier à compléter peut également vous être délivré à l’Hôtel de Ville ou dans les mairies de proximité.

Le dépôt du dossier s’effectue lors d’un rendez-vous à l’Hôtel de Ville ou dans les mairies de proximité.

1 400 créneaux sont proposés chaque semaine. En priorité, ceux-ci sont accessibles en ligne. Il est également possible de prendre rendez-vous par téléphone ou à l'accueil.

Important : vous devez saisir un numéro de pré-demande pour prendre rendez-vous en ligne.

À tout moment, vous pouvez modifier ou annuler le rendez-vous sur le site dédié. Vous devez saisir le code alphanumérique qui vous a été transmis lors de votre prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

En cas de difficultés avec la prise de rendez-vous en ligne, nous vous invitons à contacter directement les 6 sites d’accueil par téléphone :

• Hôtel de Ville : 04 67 34 71 23
• Mairie de proximité Aubes-Pompignane : 04 34 88 77 03
• Mairie de proximité François Villon : 04 34 88 77 01
• Mairie de proximité Mosson : 04 34 88 77 00
• Mairie de proximité Tastavin : 04 34 88 77 02
• Mairie annexe Aiguelongue : 04 34 88 77 04

Lors de votre arrivée en mairie, veuillez vous diriger vers la borne en indiquant le numéro de téléphone que vous avez communiqué lors de la prise de votre rendez-vous. Le demandeur doit être obligatoirement présent au dépôt du dossier.

Mineur : présence obligatoire quel que soit l'âge (même pour un nouveau-né) accompagné du représentant légal.

Une fois que la disponibilité du titre est confirmée par SMS, le retrait s’effectue sans rendez-vous au lieu de dépôt du dossier. 

•    Majeur : présence obligatoire (aucun titre d'identité ne peut être délivré par procuration)
•    Mineur : présence obligatoire dès 12 ans accompagné du représentant légal.

Carte nationale d'identité : 25€ en cas de perte ou de vol

Passeport :

• 17€ pour un mineur de moins de 15 ans
• 42€ pour un mineur à partir de 15 ans
• 86€ pour un majeur

Tableau de fréquentation du service

Pour éviter une trop longue attente, ce tableau vous permet de connaître la fréquentation du service tout au long de la semaine. Nous vous recommandons de planifier votre venue ou votre appel dans les périodes de faible affluence. Ces informations sont données à titre indicatif, et ne constituent pas une garantie de l’attente réelle.

(Prochainement disponible)