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Temps de lecture : 2 minutes
Pôle numérique et données

Responsable de l’unité des nouveaux usages (F/H)

Référence : PL-2025-008
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  • Ingénieur
  • Catégorie A - Filière technique
  • Employeur : Interne
Le Pôle Numérique et Données (PND), composé d’une centaine d’agents, rassemble les métiers du numérique pour la Ville et la Métropole. Il accompagne au quotidien 8000 utilisateurs, supervise 400 applications métiers et 500 serveurs virtuels pour un budget d’investissement de plus de 10 millions d’euros.
Au sein du service Relation Utilisateurs et Nouveaux Usages, vous piloterez et soutiendrez le développement des nouveaux usages numériques, garantissant la cohérence et la pertinence des projets, applications et services de votre unité. En étroite collaboration avec votre équipe, vous optimiserez continuellement les processus pour renforcer l’efficacité du service.
Vous relaierez les orientations stratégiques du chef de service, assurerez un suivi régulier des activités, et accompagnerez l’équipe dans l’adoption des outils numériques, cultivant ainsi une dynamique de service performante et collaborative.

Vos principales missions

Vous serez responsable de la gestion et de la coordination de plusieurs chefs de projet, en assurant la qualité du service, en accompagnant le changement et en veillant à une gestion optimale des ressources.

Vous êtes capable de piloter un projet de transformation digitale de manière complète en définissant clairement les objectifs, en planifiant les étapes clés, en assurant le suivi budgétaire et en coordonnant les équipes ainsi que les parties prenantes.

Vous serez garant de l'accompagnement des utilisateurs, du suivi des évolutions technologiques et de la mise en place de solutions adaptées aux besoins de l'organisation.

Vous assumerez la responsabilité de suivre les performances, d'appliquer les bonnes pratiques et d'échanger avec les équipes afin d'améliorer en continu les services et outils numériques.

Profil recherché

•    Vous possédez un diplôme de niveau BAC+5 
•    Vos qualités relationnelles sont reconnues
•    Vous avez une ou plusieurs expériences réussies dans le management d’équipe
•    Vous maîtrisez les méthodes de conduite de projets liés aux nouveaux usages numériques
•    Maîtrise des principes fondamentaux de la sécurité informatique et de la protection des données personnelles
•    Poste ouvert au cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux (Cat A – Technique)

Contact Administratif : Chargé de recrutement
Contact Métier : Responsable du service Relation utilisateurs et nouveaux usages